Politique de remboursement et de retour

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES :
Nous livrons actuellement vers : tous les pays listés dans la section « Pays de livraison » lors du paiement.

Nous utilisons DHL Express (délai estimé à 24h) pour l'Espagne (péninsule) .
Nous utilisons DHL Parcel (les délais de livraison dépendent du pays où vous habitez, généralement de 2 à 6 jours) pour l'Allemagne et le Portugal.

Pour le reste des pays, un service DHL Economy proposé par DHL Express ou le service DHL Express sont proposés.

La livraison standard Correos est proposée pour certains pays de l'UE et hors UE.

Si vous avez des questions concernant les délais ou les tarifs d'expédition, veuillez nous contacter : support@eloquentclicks.com.  

2. MODES DE PAIEMENT :
Nous proposons les modes de paiement suivants :
-Cartes de crédit : Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express.
-PayPal.
-Klarna.

3. CHANGEMENTS :
-Puis-je modifier mes articles ?
Oui, vous pouvez demander un retour et effectuer un nouvel achat en ligne. Si l'échange est dû à un défaut de l'article, les frais de port seront à notre charge.

-Quelle est la date limite pour effectuer ce changement ?
Le délai pour toute modification est de 15 jours à compter de l'e-mail de confirmation de livraison.

En cas de doute, veuillez nous contacter par n'importe quel canal (courriel ou formulaire de contact) .

* Eloquentclicks. com se réserve le droit de revoir et de modifier ces conditions à tout moment.

Besoin d'aide ?

Pour toute question relative aux remboursements et aux retours, veuillez nous contacter à l'adresse {email}.